Política de Cookies en Sitios Web

Todo sitio web o blog que disponga de Google Analytics y/o Google Adsense esta usando cookies. En el caso de Analytics, las cookies permiten obtener los datos más relevantes para generar las estadísticas que son vitales para el funcionamiento de nuestra web. En el caso de Adsense, las cookies hacen posible conocer las preferencias de los usuarios y poder de esta manera mostrar publicidad segmentada para cada tipo de perfil.

Fuente: dinaeaqua.com

Las cookies nos permitirán mejorar la experiencia de usuario y generar ingresos pero para esto es necesario obtener el suficiente conocimiento para su uso.

Pero, ¿Se han topado con alguno de estos mensajes al ingresar a un sitio web?

• “En este sitio usamos Cookies, ¿Aceptas nuestra política? Si, No y más información”.

• “En este sitio usamos Cookies,, si sigues navegando entendemos que aceptas nuestra política. Aceptar y más información”.

En muchos países del mundo se han instaurado políticas de cookies para que los usuarios tengan la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo. Como habrán notado, hay una gran diferencia entre ambos mensajes mostrados arriba y es en la obtención del consentimiento de los usuarios. El segundo mensaje es casi una imposición, por otro lado, es el que más nos conviene desde el punto de vista de administrador de un sitio web.

Google Analytics recoge información para elaborar estadísticas gracias a las cookies que se almacenan en el ordenador de los usuarios que visitan nuestra web y ahora, en muchos países se ha establecido que se debe informar de esta instalación.

Aunque en latinoamérica no se han preocupado aún por desarrollar una “Política de Cookies” que se cumpla de manera exhaustiva, sería bueno tomar en cuenta algunos aspectos que seguramente serán de utilidad llegado el momento como, por ejemplo: Crear una página en nuestra web o blog que se titule “Política de Cookies”, esta página deberá integrarse perfectamente a nuestro site, siguiendo la misma estética de otras. Podemos crear los textos adaptándolos al tipo de público que visita nuestra web. Esta página debe contener los siguientes textos como mínimo:

• ¿Qué son las cookies?

• ¿Qué tipos de cookies usas en la web?

• Revocación y eliminación de cookies

¿Te has planteado añadir una página para políticas de cookies en tu sitio web?

¿Qué es Google Analytics y cómo utilizarlo?

Google Analytics ofrece un servicio de analítica web que resulta muy eficaz para todo tipo de negocio que cuente con presencia en Internet y consta de decenas de herramientas para efectuar estadísticas y análisis además de informes personalizados según los requerimientos de cada usuario.

Fuente: colocationamerica.com

¿Qué mediciones y análisis nos permite efectuar Google Analytics?

Desde que fue lanzado en el 2006, Google Analytics a evolucionado constantemente lo que le permite facilitarnos información relacionada a:

• El número de visitantes a nuestro sitio web.

• Duración de cada visita a nuestra web.

• Datos sociodemográficos de los visitantes (Idioma, ubicación, etc).

• Registro de comportamiento al navegar en el sitio web (Tráfico, páginas visitadas, palabras clave usadas, secciones con más preferencia, etc)

• Análisis del tiempo de carga de las páginas web.

• Segmentación de cada evaluación según nuestros requerimientos.

• Análisis de las Redes Sociales donde tenga presencia nuestra marca.

• Registro de Contenidos con más aceptación.

• Informes sobre campañas publicitarias online.

• Registro de conversiones, etc.

Ventajas de Google Analytics

• Podemos contar con una variedad de informes estadísticos y de análisis en tiempo real y con la inclusión de gráficas que están activadas de manera predeterminada y ayudan a comprender mejor los resultados.

• Podemos evaluar la eficacia de nuestras campañas realizadas para atraer más visitantes a nuestra web a través de Redes Sociales contando con un completo registro de lo que se realizó.

• Se puede utilizar una misma cuenta para gestionar los informes estadísticos de distintos sitios web.

• El código de registro por visita que usa Analytics en el sitio web no afecta de ninguna manera la carga de las páginas.

¿Cómo creamos una cuenta en Google Analytics?

Entrando al menú de Google Analytics pulsamos “Cree una cuenta” y seguimos las instrucciones. El proceso de inscripción no es para nada complicado y totalmente gratuito, el único requisito que se exige es contar con una cuenta en Google.

Si tienes dificultades para utilizar Google Analytics te recomendamos asesorarte con nosotros.

A continuación los dejamos con vídeo que explica lo que es esta herramienta de Google.

 

¿Conoces otra herramienta de analítica web?

¿Cómo calcular el ROI de nuestra inversión en Adwords?

Fuente: jaumebarris.wordpress.com

Nadie niega hoy que Google Adwords es una de las opciones publicitarias online más efectivas del momento. Este sistema de subasta de palabras clave o keywords y su método basado en la elaboración de publicidad patrocinada que aparece en lugares de relevancia dentro del buscador puede ser una buena estrategia para captar la atención de nuestro público objetivo y cerrar ventas.

Ventajas de hacer una campaña de anuncios con Adwords

• Tenemos la opción de elegir el presupuesto, es decir, decidir cuánto queremos pagar y hacer modificaciones al valor asignado en pleno desarrollo de la campaña.

• Podemos modificar la campaña en cualquier momento, cambios en las palabras clave, texto de los anuncios, la página de destino y de manera inmediata.

• Segmentación de anuncios, de acuerdo a zona geográfica.

• Podemos indicar a Google cuando queremos que se publiquen nuestros anuncios y de manera concreta.

• Medición de resultados y calcular la eficacia de la campaña,

Identificación del ROI

En primer lugar, para tener un conocimiento certero del ROI, es necesario medir las conversiones y ¿qué son las conversiones?, las conversiones son las acciones de los usuarios o clientes que nosotros consideramos útil y valioso ya sean compras, suscripciones, visitas a nuestra web y oportunidades de venta. A través del seguimiento de conversiones podremos rastrear la cantidad de clics que generan conversiones. Podemos determinar la rentabilidad de una palabra clave o anuncio y efectuar el seguimiento de las tasas de conversión y el costo por cada uno.

Una vez que hemos empezado a medir las conversiones, podemos comenzar con la evaluación del ROI. El valor de cada una de las conversiones tiene que ser mayor que el importe de inversión que se usó para conseguirlas. Ejemplo: Si decidimos invertir 20 dólares en clics para realizar una venta y recibimos 25 dólares por esa venta, significa que nuestro retorno de la inversión en Adwords fue 5 dólares.

Calculando el ROI sobre lo invertido en Adwords

Los cálculos del ROI  de Adwords se basan en un objetivo comercial que son las ventas por internet y para determinarlo necesitamos de 2 cifras:

• los ingresos obtenidos a través de los anuncios de AdWords,

• los costos de AdWords (disponibles en la pestaña Campañas de su cuenta de AdWords).

Calculamos nuestras ganancias netas restando a los ingresos de AdWords los costos de un período de tiempo establecido. Luego dividimos la ganancia neta por los costos de AdWords para que de esta manera podamos obtener el ROI de AdWords correspondiente a un determinado período de tiempo.

Ejemplo:

(1500 USD               –	1000 USD)    /	1000 USD	= 0,5
Su ingreso (medido según las conversiones)	Sus costos en Adwords	Sus costos de AdWords	La relación entre las ganancias y el costo de los anuncios es del 50%: este es su ROI de AdWords.

Una vez realizada la campaña de publicidad a través de Adwords es muy importante hacer la medición del ROI (retorno de la inversión) para asegurarnos de que el dinero invertido fue aprovechado de la manera adecuada. Si deseas asesorarte respecto al tema, contáctenos aquí.

¿Qué otros indicadores usas para medir el rendimiento de tus campañas en Adwords y quisieras que te expliquemos?

¿Como puedo utilizar Google Analytics?

Internet es el medio de comunicación más usado al momento de investigar debido a su inmediatez a la hora de localizar lo que deseamos. Este es un motivo suficientemente convincente para que las empresas decidan  invertir en posicionamiento en buscadores.

Pero para aparecer en los primeros puestos de los motores de búsqueda es necesario plantearnos objetivos y establecer estrategias en cuanto a diseño y optimización de nuestro sitio web. Con esto no aseguramos una venta pero las probabilidades de que el cliente se incline por comprar nuestros productos o servicios aumentan considerablemente.

¿De qué manera podemos obtener información de nuestro sitio web que sea útil en la toma de decisiones?

Para lograr los objetivos trazados para nuestro sitio web es necesario disponer de toda la información que podamos obtener respecto a su funcionamiento y Google Analytics puede proporcionarnos los datos que requerimos y ayudarnos en la toma de decisiones.

Crear una cuenta en Google Analytics es sencillo, a continuación les explicamos los pasos para el uso de esta interesante herramienta:

Acceso a la cuenta: Si ya dispones de una cuenta en gmail entonces sólo es necesario pulsar en “inicie sesión” introduciendo el email y la contraseña. Si por el contrario, nunca has accedido a ninguna aplicación de Google, pulsa “crear una cuenta” y completa la información que se te solicita.

Acceder a su cuenta de google

Realizar el Registro: En este paso debemos definir a que queremos realizar el seguimiento, si a un sitio web o a una aplicación. Debemos colocar el nombre del sitio web (en este caso), la url del mismo, la categoría donde estas asociando tu sitio web y luego la zona horaria y configuramos el nombre que le queramos colocar a la cuenta.

Registro para crear código de seguimiento de Analytics

Implementación de Google Analytics en tu web: Éste paso consiste en añadir el “código de seguimiento” que nos otorga Google a nuestra página web. La cuenta mostrará la información sin ningún tipo de filtro y por esto Google Analytics permite segmentar según el país o producto, separar por red social o clasificar información según la fuente de tráfico. Con esto podemos poseer los datos necesarios, otorgando ahorro de tiempo y simplicidad de análisis.

Código de seguimiento de Analytics

¿Y que datos me proporciona esta herramienta?

Al empezar a trabajar con Google Analytics debemos familiarizarnos con datos y términos específicos que debemos saber interpretarlos ya que esto nos ayudará a conocer los resultados de nuestro sitio web. A continuación les mencionamos algunos de los más importantes con los que podrá empezar sus análisis

Métricas Básicas:

• Visitas: Número de visitas que recibe nuestro sitio web.

• Visitantes exclusivos: Visitantes que han entrado por primera vez o sólo una vez a nuestro sitio web durante el tiempo de análisis.

• Páginas vistas: Cantidad de páginas en total que han sido vistas por los visitantes.

• Páginas/Visita: Ratio del número de páginas vistas por visitante.

• Durante media de la visita: Promedio de tiempo que el visitante navega en nuestra web.

• Porcentaje de rebote: Porcentaje de público que visita nuestra website y que de inmediato se va.

• Porcentaje de visitas nuevas: Porcentaje de usuarios nuevos sobre el total de las visitas a nuestro sitio web.

Fuente de Tráfico:

• Tráfico de búsqueda: Cuando el tráfico procede de un motor de búsqueda ya sea interno o externo.

• Tráfico de referencia: Las visitas a nuestra website llegan desde un enlace de otra web, red social, blog, etc.

• Tráfico directo: Estas visitas se realizan a través de una url o marcada como favoritos.

Palabras claves

Son los términos que adjudicamos al anuncio para que cuando el usuario busque el producto o servicio en el motor de búsqueda, coincidan sus términos con las otorgadas por la empresa. También podemos usar palabras claves negativas, el propio programa nos sugiere palabras claves que pueden interesar a nuestro negocio. 

Google Analytics es una herramienta tan utilitaria como compleja y en próximos artículos ampliaremos sobre el tema. Si necesitas analizar tu website con urgencia tal vez sea necesario recurrir a una asesoría con profesionales.

Definiendo lo que es Analítica Web

Hablar de Analítica Web es hablar de recopilar, medir, analizar, y explicar la información obtenida de los usuarios al interactuar con nuestra página web con la finalidad de brindar un mejor servicio de navegación y accesibilidad a nuestros visitantes.

Para definir con precisión qué es lo que queremos analizar primero debemos tener en claro los objetivos de nuestro negocio para luego aplicar las métricas que nos podrán servir de guías como por ejemplo:

1. Cantidad de Visitas.
2. Cantidad de Usuarios únicos.
3. Cantidad de Visitas nuevas.
4. Cantidad de Rebote.
5. Páginas más vistas.
6. Tiempo de Navegación.

¿Qué beneficios nos otorga la Analítica Web?

• Evaluar el logro de las metas establecidas por nuestro negocio a través de la red.
• Determinar si necesitamos o no replantear nuestra estrategia de posicionamiento SEO.
• Evaluar la posibilidad de realizar cambios y mejoras en el diseño y dinámica de la web.

Las herramientas para realizar Analítica Web son variadas pero las más conocidas y utilizadas son;

• Google Analytics: Es sin duda, la herramienta más utilizada a nivel mundial y es gratuito.

• Piwik: Es una aplicación con licencia GPL y requiere de su instalación en el servidor Web, también es gratis.

• Adobe Marketing Cloud: Es tal vez la herramienta más completa para analítica web pero hay que pagar.

¿Que otros indicadores consideras importantes para analizar tu web?