Archivo del sitio

Website navegable equivale a Experiencia agradable al usuario

Parte del éxito de nuestros sitios webs esta relacionado con la capacidad de brindar una excelente navegabilidad, es decir, ofrecer una memorable experiencia al usuario al interactuar con nuestra web y para ello es importante contar con un diseño que otorgue facilidades en el manejo y búsqueda de información y a la vez  puedan aprovechar al máximo su tiempo de estadía en la website.

smooth_step

¿Cuales son las características que definen a una web de fácil navegabilidad?

Una web bien diseñada contará con las siguientes características que facilitarán su uso:

  • Contenido con información relevante y frecuentemente actualizada.

  • La website será fácil de aprender y recordar.

  • Permite realizar las tareas para las que fue diseñado de manera rápida y simple.

  • No genera errores y si los genera son mínimos.

  • Proporciona una experiencia de navegación muy buena al usuario.

¿Cómo logramos que nuestra web produzca una experiencia agradable al usuario?

  • Otorgándole rapidez de descarga a las páginas.

  • Brindando contenidos de fácil acceso tanto por navegación como por búsqueda.

  • Codificación estándar para garantizar la compatibilidad con el navegador del usuario.

  • Diseño adecuado de los enlaces (links).

  • Páginas legibles y escaneables.

  • Uso de interfaces estándar.

  • El usuario debe ubicar nuestra web de manera sencilla.

¿Cómo medimos el rendimiento de nuestra web en lo que respecta a facilidad de navegación?

Para determinar las facilidades de navegación se realizan test de usuario que consiste en diseñar una serie de pruebas en el sitio web que se quiere analizar y se realizan mediciones de parámetros tales como el tiempo que demora del usuario en completar cada tarea, índice de errores, la opinión e impresión que le produjo nuestra web al internauta cuando navego en ella, etc.

Los tests de usuario se pueden llevar a cabo sobre websites en funcionamiento o sobre una página de muestra, de esta manera se puede introducir mejoras en el sitio web de ser necesario.

No debemos olvidar la presencia de nuestra competencia en internet, por ello debemos saber diferenciarnos a través de un diseño web que permita a nuestros usuarios una navegación de calidad y que contribuya de manera positiva a nuestro negocio. Para los internautas es muy valioso su tiempo por ello debemos otorgarles todas las facilidades para que su estadía en nuestro website sea el mejor. Un sitio web navegable y rápido se traducirá en satisfacción de usuario es por esto que se recomienda contactar profesionales para aumentar las posibilidades de éxito.

Anuncios

¿Qué es la Usabilidad Web?

Al diseñar o re diseñar un sitio web, ya un tema recurrente hablar de lo importante que es enfocarse en su Usabilidad. Cuando hablamos de ello nos referimos a la facilidad que posee una web para ser entendible y navegable por los usuarios, evitando confusiones al momento de visitarla.

usabilidad web. Fuente:condo-consulting

De acuerdo con Tom Brinck y otros autores, (2002) la usabilidad es definida como “el grado con el cual la gente (los usuarios) puede 

realizar una serie de tareas requeridas“. Como se puede notar en esta definición la usabilidad es relativa, ya que depende del tipo de

sitio web de que se trate, del tipo de usuario y del contexto de uso. Después de todo, un sitio ‘usable’ es aquel que funciona bien.

Generalizando, para que las páginas web  funcionen bien deben contener características como:

  • Aportar información relevante y actualizada con frecuencia.
  • Contener  solo elementos útiles en su diseño.
  • Su dominio debe resultar fácil de aprender y recordar.
  • Permitir la realización de tareas al usuario en no más de 2 clicks.
  • Cargar rápidamente.
  • Generar pocos errores.
  • Y principalmente, proporcionar una experiencia agradable al usuario.

¿Por qué debería preocuparme por la usabilidad de mi web?

El tener tu pagina web diseñada con criterios de usabilidad,  te otorga beneficios como

  • Reducción  de costos de asistencia y ayuda al usuario.
  • Reducción de la tasa de errores cometidos por el usuario.
  • Aumento de la cantidad de visitantes convertidos a clientes de un sitio web.
  • La satisfacción y comodidad del usuario se incrementa.
  • Sube la imagen y el prestigio de tu negocio.
  • Aumenta la satisfacción y la productividad de los usuarios.

¿Pero cómo se consigue esta usabilidad web?

Existen diferentes métodos para realizar la evaluación de la usabilidad de sitios web.  Por ejemplo:

  • Test de usuarios (externos e internos)
  • Pruebas con prototipos
  • Wireframes, StoryBoard, o Page Architecture previas al desarrollo.

Test de usuarios usabilidad web. Fuente: weterede

En próximos post indagaremos en algunos métodos para analizar la usabilidad, pero por ahora intenta respondiendo este pequeño test y concluye si tu pagina web es realmente “usable” para tus visitantes.

  • ¿Los contenidos y servicios que e ofrecen corresponden con los objetivos del sitio web?
  • ¿Tiene una URL correcta, clara y fácil de recordar? ¿Y las URL de sus páginas internas?
  • ¿La página de Inicio muestra de forma precisa y completa qué contenidos o servicios ofrece realmente el sitio web?
  • ¿La estructura general del sitio web está orientada al usuario?
  • ¿El look & feel general se corresponde con los objetivos, características, contenidos y servicios del sitio web?
  • ¿Es coherente el diseño general del sitio web?
  • ¿Es reconocible el diseño general del sitio web?

Si obtuviste un “NO” como respuesta, considera el re diseñar tu web, si deseas una opinión extra y mas detallada, consúltalo con los  profesionales en el tema.

¿Crees que es importante estos criterios de usabilidad para tu web?

A %d blogueros les gusta esto: