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Errores que deben evitar los Community Manager

En la actualidad, todo negocio o empresa que quiere obtener una presencia importante en redes sociales debe contar con un Community manager que tenga las cualidades necesarias para ayudarnos a lograr nuestros objetivos a nivel online y para asegurarnos de que nuestro Gestor de la Comunidad cumpla con su trabajo de manera óptima, es necesario evitar que cometan errores como los que veremos a continuación:

Errores de un Community Manager

Fuente: alfredovela.files

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¿Cómo diseñar un informe semanal acerca de nuestra presencia en Redes Sociales?

La presencia de nuestro negocio en Redes Sociales implica realizar análisis semanales o quincenales para medir si nuestras estrategias están funcionando o no. Es importante realizar informes periódicos que nos permitan tener conocimiento de la evolución de nuestra marca en los social media y si nuestras estrategias están funcionando o no. A continuación, les dejamos con una plantilla para informes de RRSS que podrían ser de utilidad:

plantilla para informe semanal de RRSS

Fuente: vilmanunez.com/

 

¿Cómo utilizar Twitter de manera correcta en beneficio de nuestra Empresa?

Ya sabemos que cuando decidimos incursionar nuestro negocio en las Redes Sociales, debemos analizar cuáles son las más convenientes basándonos en nuestros objetivos.

En el caso de Twitter, ¿Por qué debemos crear un perfil para nuestro Business?

En primer lugar, porque crear un perfil en esta Red Social es gratuita y gestionarla resulta realmente económica y segundo porque es un medio de difusión masivo de nuestra marca y lo que vendamos, permitiéndonos atraer tráfico a nuestra web y contactarnos con clientes y potenciales clientes.

Dicho esto,  ¿Qué aspectos debemos tomar en cuenta para que Twitter resulte útil para nuestra empresa?

A continuación, les mostramos una guía útil para que Twitter se convierta en un aliado para nuestro negocio:

Manual de Twitter para empresas

Fuente: scqcomunicacion

¿Sabes si tus Estrategias para Redes Sociales esta funcionando?

Cuando planificamos y elaboramos las estrategias paralas  Redes Sociales de nuestro business, es muy importante y necesario realizar el análisis de las mísmas para saber si estamos o no en el camino correcto para lograr los objetivos propuestos. Es por esto que les mostramos a continuación los pasos que debemos seguir para medir el funcionamiento de nuestras Estrategias de Social Media:

Analítica de Social Media

  Fuente: e-interactive.es

¿Cómo lograr que nuestros Contenidos se compartan en los Social Media?

Conseguir que nuestros contenidos obtengan la relevancia suficiente como para que sean compartidos en redes sociales es lo que todo negocio o empresa desea obtener en medios online y para lograrlo, debemos tomar en cuenta aspectos como los que nombramos a continuación:

  • Hay que tener conocimiento de cómo funciona cada una de nuestras Redes Sociales.
  • Saber cada cuanto debemos compartir los contenidos en cada Red Social.
  • Colocar los botones sociales en lugares que sean visibles en todo momento.
  • Usar imágenes en redes como Pinterest o Google, el contenido visual tiene mejores probabilidades de ser compartido por los usuarios.
  • Reorganizar los post para las diferentes plataformas, no todos los contenidos tienen que estar basados en textos, también pueden ser videos, archivos de audio, fotos, etc.
  • Crear contenido interesante y de calidad que motive al público a compartirlo en sus perfiles. Intentar la viralidad.
  • Reciclar los contenidos pasados para aprovecharlo después en alguna infografía, por ejemplo.

La siguiente infografía nos muestra como conseguir que nuestros contenidos en redes sociales se compartan más:

Pautas para compartir contenidos

Fuente frikipandi.com

 

¿Sabes cuánto demora en cargar tu Sitio Web?

Hoy, todos vamos deprisa y el tiempo nos queda demasiado corto para detenernos a mirar. Lo mismo sucede con nuestro Sitio Web, buscamos información que sea buena y que este a la mano rápidamente. Es por esto que la velocidad de carga de nuestra web es un detalle que debemos tener muy en cuenta ya que influye sobremanera en la captación de tráfico orgánico.

Su Importancia

Este aspecto, muchas veces olvidado en el diseño de una web, afecta tanto a la conversión propia dentro de la web como al posicionamiento en buscadores o campañas de pago por click, en los negocios online unos segundos pueden representar beneficios o pérdidas.

¿Qué aspectos determinan el tiempo de carga de una Web?

No es novedad que Google considere como relevante el tiempo de carga de un Sitio Web como un factor SEO por lo que es necesario saber que factores influyen en el tiempo de carga:

El Hosting

Este factor es uno de los principales ya que es donde está ubicado el servidor por lo que es necesario tener un hosting de calidad, con las características suficientes para facilitar una excelente velocidad de carga.

La Red

No es lo mismo contar con una red donde está conectado nuestro servidor y la red donde se encuentran conectados nuestros clientes. Es recomendable que nuestro centro de datos controle una red de calidad, tanto por fiabilidad como por velocidad.

Programación

Una Web bien programada y optimizada, sobre todo en temas de diseño y consultas a bases de datos, excelente uso de la cache, etc, influye significativamente en la velocidad de carga de la misma. Es necesario cuidar estos detalles.

Herramienta de Medición de Velocidad

Pingdom Tools

Es la herramienta online más completa para medir y mejorar la velocidad de carga de nuestro Sitio Web. Su funcionamiento consiste en testear nuestra Web por completo rastreando todo el contenido a través del código HTML. Es más, imita la manera en la cual se cargaría nuestra WebSite normalmente. El funcionamiento es realmente simple, solo ingresamos la URL y le damos clic en “Test Now” pero además, de forma gratuita nos permite medir 3 bloques importantes:

  • Test total de la Web: Aparte de medir el tiempo de carga, nos muestra individualmente cada uno de los elementos de nuestra página desde que hacen contacto con nuestro servidor hasta que se descargan.
  • Salud DNS: Comprobación rápida de la conexión con tu servidor, algo muy necesario cuando tenemos problemas de carga.
  • Ping Traceroute: Son comandos muy útiles que nos permiten tener información básica de nuestro equipo para poder comunicarnos vía remota con otros equipos de la red.
Tiempo de carga de una web

Fuente: pingdom.com

¿Cómo solucionar la lentitud de carga de nuestra Web?

  • Dejar de utilizar algún plugin
  • No usar demasiadas imágenes
  • Eliminar la cantidad de imágenes alojadas en otros servidores
  • Tener un excelente Hosting
velocidad de carga de una web

Fuente: pingdom

¿Cómo conseguir likes que se identifiquen con nuestro Negocio?

Las Redes Sociales se han convertido en las plataformas favoritas de las micro, pequeñas y medianas empresas para dar a conocer su marca, sus productos y/o servicios. Sin duda, es Facebook una de las más utilizadas para lograr sus objetivos pero, crear una página y esperar a obtener más likes no lo es todo. Hay aspectos que debemos tomar en cuenta para lograr nuestros propósitos. Aquí les mostramos algunos consejos que pueden ayudarnos a darle dinamismo a nuestra página y otorgarle más seguidores fieles a nuestra marca.

Qué publicar en Facebook

Fuente: plusempresarial.com

 

 

¿Qué significa ser Community Manager?

Todos los que estamos sumergidos en el mundo de las Redes Sociales, sabemos que no sólo debemos elaborar estrategias en Social Media y  posteriormente analizarlas, las funciones del Community Manager van más allá de eso. Es una amalgama de pequeños trozos de profesiones que hacen de su labor una de las mejores profesionales del 2.0 que existen en la actualidad.

A continuación, les mostramos una interesante gráfica que refleja todo lo que engloba ser un Community Manager:

Community Manager

Fuente: marketingneando.es

¿Tienes establecido el Plan de Comunicaciones para Redes Sociales de tu Business?

Un plan de comunicación en redes sociales tiene necesariamente que ser parte integrado del plan de comunicación de toda empresa o negocio y por extensión en el plan de marketing del negocio. El objetivo del este plan de comunicación es otorgarle coherencia y continuidad a las acciones que se desarrollen estableciendo los indicadores necesarios que nos permitan analizar el éxito o rentabilidad de las mismas.

A continuación, los dejamos con una interesante infografía que nos empapa más sobre este interesante tema.:

infografiapladeComuRRSS

Fuente: marketingdepymes.com

 

¿Cómo incrementar la cantidad de Seguidores en la Fanpage de nuestro Negocio en Facebook?

Al crear la fanpage de nuestra empresa o negocio lo primero que buscamos es obtener una buena cantidad de seguidores pero si no tenemos el conocimiento adecuado para lograrlo y tampoco hemos consultado a una agencia especializada en el tema, entonces es poco probable que logremos tener una comunidad de fans aceptable.

Aumentar cantidad de fans en facebook

Fuente: bloguismo.com

Para lograr el éxito con nuestra fanpage (en primer lugar) hay que tener mucha paciencia ya que es un trabajo para nada fácil. A continuación, les mencionamos algunas técnicas que pueden ayudarnos a conseguir nuestro objetivo aclarando de que algunas de estas técnicas no funcionan igual para todos los negocios, dependerá mucho del tipo de público al que estamos enfocados.

Invitar a tus amigos

De hecho, es lo primero que solemos hacer cuando creamos la fanpage, enviar invitación a todos los contactos de nuestro perfil personal de facebook que consideramos que puedan interesarles la temática de nuestra página.

Establecer administradores

Compartir la administración de la fanpage con tu equipo de negocio o designar a alguien que sepa de manejo de redes sociales (community manager), puede ayudarnos a manejar de manera más efectiva la página y a través de ellos aumentemos también la cantidad de fans.

Sorteos

No hay que negarlo, ¿A quién no le gusta ganar un premio? por eso organizar un sorteo obsequiando algún producto o servicio a cambio de un “Me gusta” casi siempre nos permitirá aumentar la cantidad de seguidores.

Difundir tu Fanpage

Esto es algo obvio pero que no esta de más recordarlo, tu fanpage debe aparecer tanto en la firma de tu correo, tu blog, tu web, proyecto online, dentro de posteos invitando gente a que se haga fan, etc.

Hacer Publicidad

Dependiendo de la temática, el uso de los anuncios en facebook pueden ser efectivos y rentables. Para obtener buenos resultados debemos trabajar una buena imagen y una descripción que logre captar la atención y que motive al público a cliquear.

No olvidemos que de nada servirán estas técnicas si nuestro perfil corporativo en facebook no esta debidamente optimizado y no aporta nada de valor a los usuarios. Si estas interesado en incrementar la cantidad de seguidores de tu comunidad consulta aquí.

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