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Algunos Tips para Una Campaña de Publicidad Exitosa

 

Anuncios en Redes Sociales

Fuente: ingresopasivointeligente.com

 

Si tienes en mente llevar a cabo una campaña publicitaria para promocionar sus productos y/o servicios en RRSS aprovechando una fecha especial como San Valentín por ejemplo, te mostramos 10 requisitos que consideramos básicos para que tu campaña cumpla con los objetivos propuestos y genere más ventas, es decir, que sea realmente exitosa.

Debes hacerla Atractiva:

Para lograrlo debemos crear y utilizar diseños y mensajes impactantes, divertidos y originales  que capturen la atención de nuestro público objetivo y que los aliente a la compra.

Tener en cuenta nuestro Público Meta:

Antes de lanzar cualquier campaña publicitaria es vital analizar y estudiar bien hacia que tipo de público la vamos a enfocar. Conocer bien las necesidades y características del público objetivo nos permitirá diseñar una campaña con más probabilidades de éxito. En facebook por ejemplo, podremos segmentar mucho mejor las características de las personas a las que queremos llegar.

Seleccionar los Medios Adecuados:

Otro punto importante es la elección de los canales adecuados para lanzar nuestra campaña. Una vez seleccionado el tipo de público al que queremos captar, será más fácil seleccionar la red o redes sociales más adecuadas.

Selección del momento adecuado de lanzamiento:

El momento indicado para lanzar una campaña es otro de los factores que determinarán nuestro éxito. Por ejemplo: Facebook otorga las herramientas para medir los momentos en los que más público que nos interesa está navegando en la red social.

El mensaje Claro:

El mensaje que queremos dar a conocer a la gente debe ser claro, fluido y muy fácil de entender. Debe estar basado en un lenguaje adecuado y comprensible para el receptor. Los mensajes cortos y concretos son los que captan más la atención.

Resaltar Beneficios y Atributos:

Siempre nuestros anuncios deben resaltar los beneficios y atributos de lo que les estamos ofreciendo. Lo que más atrae a los clientes siempre serán los beneficios de nuestros productos y/o servicios.

Ser constantes en los Anuncios:

Si establecemos que nuestra campaña de anuncios en Redes Sociales durará  7 días, debemos llevarla a cabo respetando lo establecido para que de esta manera obtengamos los resultados esperados.

Anuncios

¿Google dará más preferencia a Sitios Webs Adaptados a Dispositivos Móviles?

Adaptación de webs a dispositivos Móviles

Fuente: viudasdegila.com

Google ha estado informando acerca de la importancia de tener nuestras webs optimizadas para dispositivos móviles como smartphones o tablets. Los que han tomado en cuenta esto, dentro de poco comenzarán a beneficiarse con posibilidades de aparecer en posiciones favorables dentro del buscador.

El motor de búsqueda mas famoso a declarado su firme intención de hacer que las webs adaptadas a dispositivos móviles tengan una destacada ubicación en los resultados de búsqueda lo que podría dar espacio a un nuevo factor de clasificación. Teniendo en cuenta de que Google siempre basa sus estrategias en mejorar la experiencia de los usuarios, no es extraño que las webs móviles estén en su mira ya que las búsquedas a través de smartphones y tablets esta empezando a superar a las realizadas desde pc.

Por el momento, el buscador no puede controlar si un sitio web esta adaptado o no a móviles, necesita tiempo para desarrollar un factor de clasificación que proporcione al usuario la website una mejor experiencia de navegación. Con este desafío, Google a iniciado la prueba de un ícono que informa a los usuarios de los sitios webs que están adaptados a dispositivos móviles en sus resultados de búsqueda. Este ícono puede llegar a ser clave a la hora de dirigir el tráfico de las búsquedas en los móviles. Teniendo en cuenta este crecimiento de las búsquedas móviles, es vital que los sitios webs se adapten a este tipo de dispositivos.

Es evidente que una web que ofrece una experiencia de usuario pobre en dispositivos móviles (demasiada información en la pantalla, letras demasiado pequeñas) es muy tedioso navegarlo por lo que es muy probable de que el consumidor abandone la web.

Teniendo en cuenta esto, es recomendable que las empresas o negocios empiecen a tomar las precauciones necesarias contando con un diseño responsive (adaptación web a dispositivos móviles) para que Google las considere en puestos expectantes dentro de su motor de búsqueda. ¡Ya estamos advertidos!

¿Tu web esta adaptada para Dispositivos Móviles?

Los Memes como estrategia para obtener presencia en Redes Sociales

Las empresas buscan obtener mayor presencia de marca y otorgarle visibilidad a sus productos y/o servicios a través de las Redes Sociales. No es extraño que para lograr esto, algunos decidan invertir en videos que puedan convertirse en virales y les otorguen la exposición que tanto desean.

Marketing Digital

Fuente: adictamente.blogspot.com

Pero, ¿Con qué otras opciones contamos para lograr que nuestro negocio tenga presencia y visibilidad en Redes Sociales?

Una alternativa que no es muy utilizada por las empresas y que podría brindarnos buenos resultados son los famosos “Memes”, elementos visuales que con un poco de creatividad pueden llegar a viralizarse en las Redes con gran rapidez.

Casi la totalidad de contenidos que se publican en Redes Sociales se basan en imágenes y sabiendo esto, es importante que las empresas sepan cómo usar los Memes y aprovechar las ventajas que ofrece como las siguientes:

  • La elaboración de un Meme no necesita de mucho tiempo ni inversión a diferencia de los videos.

  • Los Memes necesitan de un promedio de 4 segundos para causar una reacción en los usuarios por lo que un mensaje bien elaborado logrará este propósito.

  • Poseen un aire familiar con los que muchos usuarios podrían sentirse identificados rápidamente.

  • Un Meme creativo tiene potenciales posibilidades de ser compartido y convertirse en viral.

  • Redes Sociales como Facebook, Pinterest o Instagram son ideales para su difusión.

Un Meme, si es bien diseñado, puede resultar una excelente opción para desarrollar o mejorar el nivel de recordación de nuestra marca y la visibilidad de nuestro negocio en los usuarios.

¿Sabes como medir la Reputación de tu Marca en Internet?

La reputación es uno de los puntos más importantes y vitales que toda empresa debe procurar medir y monitorear, con mucha más razón a nivel online ya que en internet resulta muy fácil y económico publicar información u opiniones (ya sea a través de redes sociales, blogs o foros) que pueden influir de manera positiva o negativa en nuestra marca y negocio.

¿Que debemos medir?

Medir la Reputación Online nos permitirá prevenir crisis y mejorar la imagen de nuestra marca, ganar credibilidad y aumentar nuestra influencia. Por ello debemos enfocarnos en medir los siguientes parámetros:

  • Medir la Visibilidad y Audiencia.
  • Medir la Actitud y Sentimiento.
  • Medir la Influencia y Autoridad.
  • Medir las Respuestas y Conversiones.
  • Medir el Valor y Retorno.

Herramientas para medir nuestra Reputación a nivel Online

Para empezar a medir la Reputación Online de nuestros negocios es necesario seleccionar las herramientas que nos ayuden a recopilar la información que circula en la nube para luego poder analizarla.

A continuación les mencionamos algunas herramientas útiles para recabar información:

  • Social Mention: Esta aplicación web contabiliza las veces que se ha mencionado nuestra marca, quienes la mencionaron y dónde. Muestra los blogs, microblogs y redes sociales. Es muy eficiente y es gratuita.

  • Google Alerts: Nos ayuda a saber de manera inmediata lo que opinan los usuarios respecto a nuestra marca o algún tema en la web. Es una herramienta indispensable para tu marca ya que esta en constante monitoreo de los comentarios en la red.

  • ReputaciónXL: Nos permite hacer un seguimiento de lo que se habla en la red. Es una herramienta gratuita que puede monitorear palabras claves o URL y poder agilizar la gestión de búsqueda.

  • Whostalkin: Recopila las conversaciones en medios sociales. Facilita la búsqueda debido a que los resultados se van agrupando de acuerdo a cada medio social. Nos brinda información sobre que dice el público en los sitios web de manera organizada.

  • Samepoint: Esta herramienta que se centra en lo que se dice en las redes sociales sobre nuestras marca. Proporciona información de lo que se escribe en la web relacionada a nuestro negocio.

  • Me on the Web de Google: Esta aplicación se encuentra en el panel de control de los usuarios de este famoso buscador. Ayuda a entender y manejar todo lo que los usuarios ven cuando comienzan a buscarnos en Google.

Conversión de los datos recopilados en información:

Una vez recopilados los datos es necesario convertirlos en información que sea útil en la toma de decisiones para mejorar, mantener o elevar la reputación. Para esto, es necesario seleccionar los datos más relevantes e interpretarlos. Si la selección de las métricas fueron las correctas, tendremos una verdadera noción de la situación de nuestra marca o negocio en la red.

Si gestionamos una buena Reputación Online definitivamente repercutirá en la imagen integral de nuestra empresa, no olvidemos que la imagen online y offline están íntimamente relacionadas una con la otra. Si te resulta complicado o tedioso realizar estas actividades para controlar lo que se dice de tu marca en Internet, el contratar agencias especializadas para gestionar y monitorizar la reputación online de tu negocio es una muy buena opción.

¿Problemas con tu negocio en internet? Prepárate con un Plan de Crisis

Años atrás, era muy común que las empresas cuenten con un responsable de prensa para encargarse del Plan de Crisis y difundirlo a través de medios tradicionales (tv, radios, periódicos). Hoy en día, este concepto ha cambiado ya que las Crisis ahora suelen repercutir en internet afectando la reputación tanto off como online de vuestros negocios.

Plan de Crisis

Ya sea por una mala atención, un mal producto o un mal servicio, los clientes y usuarios siempre tendrán en la nube un medio para difundir y viralizar su malestar y disconformidad. Por tal motivo es que los Planes en caso de Crisis deben tener como principal plataforma de comunicación a la red.

Según un estudio de Convergys Corp un comentario de un usuario en una red social es leído, aproximadamente en promedio por unas 45 personas, de las cuales según el estudio, al menos dos terceras partes (30 personas) dejarían de hacer negocios o de comprar a una empresa de la que han oído a alguno de sus contactos hablar mal.

Los responsables de comunicación de todo negocio deben tener muy en claro cuales son los canales online más adecuados y útiles para relacionarse con los clientes y usuarios e identificar los lugares donde más interactúan (webs, blogs, twitter, facebook, youtube, etc.) y poder de esta forma aplicar de manera más rápida y efectiva un Plan de Crisis en caso se difundiera información y comentarios en contra de nuestra empresa.

¿Cómo desarrollar y ejecutar un Plan de Crisis para mi negocio?

Para desarrollar y ejecutar un Plan de Crisis se deben tener en cuenta las siguientes pautas:

  • Descubrir qué fue lo que sucedió y en dónde, es decir, identificar qué generó la Crisis y en qué plataforma de la red se inició.
  • Definir si lo hechos que iniciaron la Crisis tienen relevancia. Analizar y decidir si es aplicable un Plan de Crisis y esto dependerá de la influencia de los acontecimientos, tal vez fueron iniciados por detractores importantes, comentarios de escritores influyentes, propagación masiva, etc.
  • Establecer un mensaje correcto y efectivo, sabiendo admitir errores y disculpándose, demostrar honestidad y ser accesibles a las conversaciones con los usuarios explicándoles lo ocurrido y hacer saber que medidas se tomarán para corregir el problema y acabar con el conflicto, recalcando que se evitarán situaciones similares en el futuro.
  • Procurar que las conversaciones con clientes y usuarios sean en nuestras plataformas online, osea, nuestro sitio web, blogs, facebook, twitter, etc.
  • Posterior a la Crisis es necesario realizar un monitoreo más constante y permanente de la situación de nuestra empresa en la red y realizar campañas de comunicación más efectivas a través de medios online que permitan superar completamente la Crisis.

Un Plan de Crisis bien diseñado tiene muchas posibilidades de lograr sus objetivos y su éxito se verá reflejado en la Reputación Online de nuestros negocios pero para ello es necesario contar con personas capacitadas o recibir asesoría de expertos en el tema que nos ayuden a obtener los resultados deseados.

¿Has tenido alguna Crisis relacionada a tu negocio en internet? ¿Diseñaste algún Plan para combatirla?

¿Cómo gestionar la Reputación Online de tu marca?

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Buscando la reputación online

Hablar de La Reputación Online es hablar de la la imagen que proyecta una empresa a través de la red, es el valor estratégico esencial para las compañías. Esta visión o concepto que refleja nuestra Marca, involucra en gran medida a los clientes y usuarios al interactuar e intercambiar opiniones e información estrechamente relacionada con nuestros productos o servicios. Actualmente, las redes sociales (Facebook, Twitter, Blogs, etc.) son las principales vías de opinión, información y comunicación que emplean los internautas para referirse a una Marca y en ese contexto es vital el desarrollo de una buena reputación en la red.

Pero, ¿Cómo gestionar una Reputación Online?

  • Hay que tener conocimiento de todo el contenido que circula en la red relacionada a nuestra Marca, producto o servicio. Saber en que sitios se publica información relacionada o a fin a nuestra Empresa. (No hay una reputación sino infinitas, una por cada grupo de interés)
  • Analizar el tipo de la información relacionada a nuestra Marca en la red dándole prioridad a aquellos mensajes negativos con la finalidad de averiguar su procedencia y hacer un monitoreo y control constante.
  • En los buscadores, “desaparecer los mensajes negativos” o en todo caso, relegarlos a posiciones irrelevantes y para ello hay que aplicar herramientas de comunicación, relaciones públicas y posicionamiento.

Cuando las cosas se hacen bien, y los grupos de interés lo reconocen, se producen comportamientos favorables de apoyo entre los stakeholders, como, por ejemplo: que compren el producto, recomienden la empresa, inviertan en ella, pidan empleo o le concedan el beneficio de la duda en una situación de crisis.

El logro de una óptima Reputación Online dependerá mucho de que tan enfocados estén nuestros esfuerzos en aspectos como la calidad, la comunicación y las estrategias de marketing seleccionadas. Delegar una persona para ello o contar con la asesoría de una agencia de marketing digital es lo ideal para sacar provecho al potencial de la web, pues no basta con hablar en la red (discurso corporativo), también debemos aportar valor a la comunidad, participando y promoviendo la conversación.

¿Actualmente, gestionan la reputación online en tu empresa?

¿Qué es la Reputación Online?

La Reputación Online es la imagen que proyecta una empresa a través de la red, es un valor estratégico esencial para las compañías. Esta visión o concepto que refleja nuestra Marca, involucra en gran medida a los clientes y usuarios al interactuar e intercambiar opiniones e información estrechamente relacionada con nuestros productos o servicios.

Actualmente, las redes sociales (Facebook, Twitter, Blogs, etc.) son las principales vías de opinión, información y comunicación que emplean los internautas para referirse a una Marca y en ese contexto es vital el desarrollo de una buena reputación en la red.

¿Cómo gestionar una Reputación Online?

-Hay que tener conocimiento de todo el contenido que circula en la red relacionada a nuestra Marca, producto o servicio. Saber en que sitios se publica información relacionada o a fin a nuestra Empresa. (No hay una reputación sino infinitas, una por cada grupo de interés)

-Analizar el tipo de la información relacionada a nuestra Marca en la red dándole prioridad a aquellos mensajes negativos con la finalidad de averiguar su procedencia y hacer un monitoreo y control constante.

-En los buscadores, desaparecer los mensajes negativos o en todo caso, relegarlos a posiciones irrelevantes y para ello hay que aplicar herramientas de comunicación, relaciones públicas y posicionamiento.

Cuando las cosas se hacen bien, y los grupos de interés lo reconocen, se producen comportamientos favorables de apoyo entre los stakeholders, como, por ejemplo: que compren el producto, recomienden la empresa, inviertan en ella, pidan empleo o le concedan el beneficio de la duda en una situación de crisis.

El logro de una óptima Reputación Online dependerá mucho de que tan enfocados estén nuestros esfuerzos en aspectos como la calidad, la comunicación y las estrategias de marketing seleccionadas. Delegar una persona para ello o contar con la asesoría de una agencia de marketing digital es lo ideal para sacar provecho al potencial de la web, pues no basta con hablar en la red (discurso corporativo), también debemos aportar valor a la comunidad, participando y promoviendo la conversación.

¿Actualmente, gestionan la reputación online en tu empresa?

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