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Algunos Tips para Una Campaña de Publicidad Exitosa

 

Anuncios en Redes Sociales

Fuente: ingresopasivointeligente.com

 

Si tienes en mente llevar a cabo una campaña publicitaria para promocionar sus productos y/o servicios en RRSS aprovechando una fecha especial como San Valentín por ejemplo, te mostramos 10 requisitos que consideramos básicos para que tu campaña cumpla con los objetivos propuestos y genere más ventas, es decir, que sea realmente exitosa.

Debes hacerla Atractiva:

Para lograrlo debemos crear y utilizar diseños y mensajes impactantes, divertidos y originales  que capturen la atención de nuestro público objetivo y que los aliente a la compra.

Tener en cuenta nuestro Público Meta:

Antes de lanzar cualquier campaña publicitaria es vital analizar y estudiar bien hacia que tipo de público la vamos a enfocar. Conocer bien las necesidades y características del público objetivo nos permitirá diseñar una campaña con más probabilidades de éxito. En facebook por ejemplo, podremos segmentar mucho mejor las características de las personas a las que queremos llegar.

Seleccionar los Medios Adecuados:

Otro punto importante es la elección de los canales adecuados para lanzar nuestra campaña. Una vez seleccionado el tipo de público al que queremos captar, será más fácil seleccionar la red o redes sociales más adecuadas.

Selección del momento adecuado de lanzamiento:

El momento indicado para lanzar una campaña es otro de los factores que determinarán nuestro éxito. Por ejemplo: Facebook otorga las herramientas para medir los momentos en los que más público que nos interesa está navegando en la red social.

El mensaje Claro:

El mensaje que queremos dar a conocer a la gente debe ser claro, fluido y muy fácil de entender. Debe estar basado en un lenguaje adecuado y comprensible para el receptor. Los mensajes cortos y concretos son los que captan más la atención.

Resaltar Beneficios y Atributos:

Siempre nuestros anuncios deben resaltar los beneficios y atributos de lo que les estamos ofreciendo. Lo que más atrae a los clientes siempre serán los beneficios de nuestros productos y/o servicios.

Ser constantes en los Anuncios:

Si establecemos que nuestra campaña de anuncios en Redes Sociales durará  7 días, debemos llevarla a cabo respetando lo establecido para que de esta manera obtengamos los resultados esperados.

¿Cómo utilizar Twitter de manera correcta en beneficio de nuestra Empresa?

Ya sabemos que cuando decidimos incursionar nuestro negocio en las Redes Sociales, debemos analizar cuáles son las más convenientes basándonos en nuestros objetivos.

En el caso de Twitter, ¿Por qué debemos crear un perfil para nuestro Business?

En primer lugar, porque crear un perfil en esta Red Social es gratuita y gestionarla resulta realmente económica y segundo porque es un medio de difusión masivo de nuestra marca y lo que vendamos, permitiéndonos atraer tráfico a nuestra web y contactarnos con clientes y potenciales clientes.

Dicho esto,  ¿Qué aspectos debemos tomar en cuenta para que Twitter resulte útil para nuestra empresa?

A continuación, les mostramos una guía útil para que Twitter se convierta en un aliado para nuestro negocio:

Manual de Twitter para empresas

Fuente: scqcomunicacion

¿Cómo conseguir likes que se identifiquen con nuestro Negocio?

Las Redes Sociales se han convertido en las plataformas favoritas de las micro, pequeñas y medianas empresas para dar a conocer su marca, sus productos y/o servicios. Sin duda, es Facebook una de las más utilizadas para lograr sus objetivos pero, crear una página y esperar a obtener más likes no lo es todo. Hay aspectos que debemos tomar en cuenta para lograr nuestros propósitos. Aquí les mostramos algunos consejos que pueden ayudarnos a darle dinamismo a nuestra página y otorgarle más seguidores fieles a nuestra marca.

Qué publicar en Facebook

Fuente: plusempresarial.com

 

 

¿Qué significa ser Community Manager?

Todos los que estamos sumergidos en el mundo de las Redes Sociales, sabemos que no sólo debemos elaborar estrategias en Social Media y  posteriormente analizarlas, las funciones del Community Manager van más allá de eso. Es una amalgama de pequeños trozos de profesiones que hacen de su labor una de las mejores profesionales del 2.0 que existen en la actualidad.

A continuación, les mostramos una interesante gráfica que refleja todo lo que engloba ser un Community Manager:

Community Manager

Fuente: marketingneando.es

Métricas Necesarias para nuestras Estrategias de Marketing en Social Media

La evolución de las Redes Sociales a implicado en una modificación en el concepto del marketing por lo que debemos dedicar más tiempo y esfuerzo en la elaboración de las estrategias adecuadas y realiza las mediciones necesarias.

Es tanta la información que brinda los social media que muchas veces las empresas y negocios no tienen un criterio definido para analizarla. Por este motivo, les mostramos una guía importante para analizar y saber ¿qué, cuál y dónde? medir el impacto de nuestra comunicación de marketing online.

Esta infografía se basa en 5 puntos que debemos evaluar de nuestra comunicación en Redes Sociales como son:

  • Actividad
  • Tamaño de Comunidad
  • Visibilidad
  • Interacción
  • Difusión
Métricas de Estrategia de Marketing Online

Fuente: marketingenredesociales.com

¿Cómo postear contenidos en el perfil corporativo de mi negocio en Google Plus?

Google+ esta logrando asentarse entre los grandes de los social media y esto gracias al gran esfuerzo que realizan los miembros de google para incrementar la comunidad de fans. El atractivo de esta red social es que contribuye de gran forma a la difusión de contenidos y ayuda significativamente en nuestro trabajo de SEO.

Por tal motivo, debemos tomar en cuenta el uso de esta red social para difundir y aumentar seguidores por lo que es necesario saber cómo postear correctamente nuestras publicaciones y para tener una mayor noción para publicar contenidos en G+ y obtener difusión y viralidad de contenidos,  les mostramos la siguiente infografía:

Entradas-perfectas-Google-Plus2

Fuente: softandapps.info

 

¿A quién delegar la gestión de comunidades en redes sociales?

gestión de social media

Fuente: blogs.gestion.pe

Las redes sociales son hoy consideradas una herramienta de marketing en todo el orbe pero cuando una empresa decide aplicar esta herramienta es muy común plantearse la siguiente pregunta:

¿Debemos contar con un equipo propio o contratar una agencia para gestionar mis comunidades en redes sociales?

Para responder a esta pregunta hay que tener en cuenta de que lo que le sienta bien a una marca puede que a otra no, por lo que a continuación les mencionamos algunos aspectos que podrían ayudar a tomar la mejor decisión:

  • Si el rubro de tu negocio no te genera problemas a la hora de crear ideas para plasmarlas en las redes sociales pero existen algunos inconvenientes para convertirlas en acciones concretas. La mejor alternativa es una agencia de social media.

  • Si tu objetivo es que tu empresa tenga voz propia o auténtica en las redes sociales reflejando el clima laboral  entonces la mejor alternativa es contar con un equipo propio de social media.

  • Si no cuentas con el tiempo necesario ni con el personal suficiente como para entrar de lleno en los social media o, sencillamente, tienes problemas para encontrar al personal apropiado, la mejor alternativa es una agencia de social media.

  • Crees que es muy importante reaccionar rápidamente a todo lo que suceda en relación a tu marca en las redes sociales. La mejor alternativa es un equipo propio de social media.

  • Quieres que los contenidos que publicas en redes sociales se basen en infografías y formatos de video pero no cuentas con los medios necesarios para su elaboración entonces la mejor alternativa es una agencia de social media.

  • Si quieres reflejar la filosofía de trabajo de tu negocio a través de las plataformas sociales entonces la mejor alternativa es contratar un equipo propio de social media.

  • Si tienes un evento importante en que el participa tu negocio y tienes la intención de aumentar temporalmente el contenido y su difusión en los medios sociales, la mejor alternativa es contratar una agencia de social media.

  • Si crees que tu negocio debe controlar por sí misma la comunicación en las redes sociales y reducir los errores al mínimo, entonces la mejor alternativa es un equipo propio de social media.

  • Tienes dificultades para establecer  las estrategias 2.0 para alcanzar los objetivos propuestos. La mejor alternativa es contratar una agencia de social media.

  • La experiencia de tu empresa es nula o escasa en relación a las redes sociales, entonces la mejor alternativa es contratar una agencia de social media.

  • Si deseas avanzar con tu marca poco a poco en el terreno de los medios sociales la mejor alternativa es contar con un equipo propio de social media.

  • Si crees que tus empleados no tienen el conocimiento suficiente como para formar un equipo que le dedique tiempo a las redes sociales entonces la mejor alternativa es contratar una agencia de social media.

¿Crees que lo más adecuado para tu negocio es  contar con un equipo propio o contratar una agencia de social media?

Herramientas para monitorizar tu negocio en los Social Media

herramientasocialmedia

El Monitoreo de Redes Sociales es un punto importante en la generación de la reputación online de nuestras marcas y consiste en procesar la información que nos otorgan las redes sociales en torno a nuestra empresa con la finalidad de medir, analizar y evaluar si nuestras estrategias digitales son las correctas o necesitamos replantearlas para que esta manera podamos lograr los objetivos trazados para los Social Media.

Hoy en día, para obtener una presencia importante en los Social Media no basta con aplicar estrategias enfocadas para este fin. Es por ello que es necesario monitorear de manera constante a nuestra marca en las redes sociales pero…

¿De qué manera podemos monitorear nuestros negocios en los Social Media?

Para realizar monitoreo en los medios sociales contamos con una serie de herramientas,  gratuitas y de pago, muy útiles y que aplicadas de la manera correcta serán beneficiosas para nuestra marca. Aquí les mencionamos 4 de las más importantes:

Hootsuite: Esta herramienta resulta perfecta para gestionar tu marca en los Social Media ya que nos permite estar conectados de manera permanente a las distintas redes sociales al mismo tiempo. HootSuite esta basado en un navegador que cuenta con una versión gratuita y una de pago. De esta manera es posible realizar campañas de marketing online en medios sociales de una manera mucho más efectiva ofreciéndole a nuestro público objetivo el contenido que desean encontrar a la hora que lo están buscando y podremos programar comentarios en diferentes redes de acuerdo a las horas de más alta audiencia.

TweetDeck:  Esta herramienta proporciona información muy valiosa de lo que acontece en Twitter en tiempo real. Es un programa gratuito disponible para PC y MAC que una vez instalado permite administrar con facilidad una o varias cuentas de Twitter y separar por grupos (en formato de columnas) los temas que consideremos más importantes. Nos facilita el monitoreo de información que navega por Twitter además de leer nuestros “feed de noticias” de Facebook creando una columna en TweetDeck.

SocialFlow: Esta herramienta nos permite lanzar mensajes en los momentos donde hay mas audiencia en los Medios Sociales, es decir, cuando hay mayor cantidad de gente conectada. Esta basada en un algoritmo de optimización único que usa los datos de Twitter para seleccionar y enviar tweets en tiempo real deacuerdo a los momentos en que los seguidores están con predisposición a ser más receptivos y activos en dicha red social. También podremos disponer de información directamente de Facebook o Gmail y, a través de comunicación y etiquetas de imágenes, organizar a los contactos según nuestros interés.

Buffer: Es una herramienta que facilita la optimización de las actualizaciones, es decir, podremos  programar y repartir a lo largo del día los posteos que queramos realizar. Buffer tiene la capacidad de analizar los momentos más adecuados para no saturar a los usuarios al momento de la actualización. Podremos programar publicaciones en Facebook, Twitter o LinkedIn con el valor agregado de ofrecer información relacionada al impacto de los mensajes publicados (audiencia del mensaje, clics recibidos en el enlace que se anexaba, retweets realizados, etc). Buffer cuenta con dos modalidades de servicio: una gratuita (con hasta un máximo de 10 publicaciones programadas y un panel de resultados algo limitado) y una de pago (con hasta 50 mensajes programados y 6 cuentas a gestionar).

¿Qué herramientas utilizas para monitorizar la comunidad de tu negocio en los Social Media?

Impulsa tu negocio en internet con los Social Media Manager

¿Qué es un Social Media Manager?

Un Social Media Manager o también conocido como Administrador de Medios Sociales es el encargado de la planificación, diseño y supervisión de una marca o negocio en los Social Media, es decir, es el encargado de darle una orientación empresarial a los negocios, creando una comunidad en base a los objetivos planteados con la empresa. Social media manager

Básicamente, los Social Media Manager son los responsables de la creación de contenidos y realización de estrategias en medios sociales, vigilando los resultados y gestionando la imagen y reputación de la empresa en internet para alcanzar los objetivos trazados.

Hay que aclarar que a diferencia de un Community Manager, el Social Media Manager es el estratega, es quien se encarga de diseñar y  planificar los proyectos en cuanto a medios digitales se refiere. El Community Manager por su parte es el ejecutor de dichas estrategias, mediante acciones tácticas a través de la interacción con su audiencia.

¿Con qué habilidades debe contar un Social Media Manager?

Un Administrador de Medios Sociales debe contar con las siguientes habilidades:

  • Tiene que tener la capacidad de definir en qué medios sociales debe tener presencia nuestra marca o negocio (Linkedin, Facebook, Twitter, etc.) y establecer las estrategias a desarrollar en dichos medios.
  • Conocer sobre métricas e indicadores de Social Media y Web, además de capacidad de análisis para poder interpretar resultados y presentarlo a los responsables del negocio.
  • No solo debe saber sobre marketing online, redes sociales y comunicaciones, también debe tener una noción de psicología.
  • Conocer a profundidad a la empresa, objetivos y valores, productos y/o servicios, etc.
  • Ser Mediador y ayudar a solucionar conflictos en los social media que involucren a la marca.
  • Administración de proyectos y manejo de tiempos.

¿Cuales son los beneficios de contar con un Administrador de Social Media?

  • Podremos definir las estrategias de comunicación online de nuestro negocio.
  • Nuestras marcas podrán tener mucha mayor visibilidad.
  • La reputación online de nuestro negocio mejorará indudablemente.
  • Podremos relacionarnos e interactuar con nuestro público meta.
  • Tendremos una mejor visión de los requerimientos de nuestro público objetivo.
  • Aumentarán nuestras opciones de fidelización de clientes.
  • Contaremos con una alternativa nueva de atención al cliente.
  • Nuestra marca tendrá mayor relevancia.

Hoy es importante contar con un Social Media Manager porqué será el artífice del logro de los objetivos de tu empresa en medios sociales, actualmente, muchas agencias de marketing online pueden proveer de este servicio con óptimos resultados.

¿Qué tan importante resulta para tu negocio contar con un Social Media Manager?

¿Cómo gestionar la Reputación Online de tu marca?

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Buscando la reputación online

Hablar de La Reputación Online es hablar de la la imagen que proyecta una empresa a través de la red, es el valor estratégico esencial para las compañías. Esta visión o concepto que refleja nuestra Marca, involucra en gran medida a los clientes y usuarios al interactuar e intercambiar opiniones e información estrechamente relacionada con nuestros productos o servicios. Actualmente, las redes sociales (Facebook, Twitter, Blogs, etc.) son las principales vías de opinión, información y comunicación que emplean los internautas para referirse a una Marca y en ese contexto es vital el desarrollo de una buena reputación en la red.

Pero, ¿Cómo gestionar una Reputación Online?

  • Hay que tener conocimiento de todo el contenido que circula en la red relacionada a nuestra Marca, producto o servicio. Saber en que sitios se publica información relacionada o a fin a nuestra Empresa. (No hay una reputación sino infinitas, una por cada grupo de interés)
  • Analizar el tipo de la información relacionada a nuestra Marca en la red dándole prioridad a aquellos mensajes negativos con la finalidad de averiguar su procedencia y hacer un monitoreo y control constante.
  • En los buscadores, “desaparecer los mensajes negativos” o en todo caso, relegarlos a posiciones irrelevantes y para ello hay que aplicar herramientas de comunicación, relaciones públicas y posicionamiento.

Cuando las cosas se hacen bien, y los grupos de interés lo reconocen, se producen comportamientos favorables de apoyo entre los stakeholders, como, por ejemplo: que compren el producto, recomienden la empresa, inviertan en ella, pidan empleo o le concedan el beneficio de la duda en una situación de crisis.

El logro de una óptima Reputación Online dependerá mucho de que tan enfocados estén nuestros esfuerzos en aspectos como la calidad, la comunicación y las estrategias de marketing seleccionadas. Delegar una persona para ello o contar con la asesoría de una agencia de marketing digital es lo ideal para sacar provecho al potencial de la web, pues no basta con hablar en la red (discurso corporativo), también debemos aportar valor a la comunidad, participando y promoviendo la conversación.

¿Actualmente, gestionan la reputación online en tu empresa?

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