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Métricas Necesarias para nuestras Estrategias de Marketing en Social Media

La evolución de las Redes Sociales a implicado en una modificación en el concepto del marketing por lo que debemos dedicar más tiempo y esfuerzo en la elaboración de las estrategias adecuadas y realiza las mediciones necesarias.

Es tanta la información que brinda los social media que muchas veces las empresas y negocios no tienen un criterio definido para analizarla. Por este motivo, les mostramos una guía importante para analizar y saber ¿qué, cuál y dónde? medir el impacto de nuestra comunicación de marketing online.

Esta infografía se basa en 5 puntos que debemos evaluar de nuestra comunicación en Redes Sociales como son:

  • Actividad
  • Tamaño de Comunidad
  • Visibilidad
  • Interacción
  • Difusión
Métricas de Estrategia de Marketing Online

Fuente: marketingenredesociales.com

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Branding y Ventas a través de Internet

Branding en Internet

Fuente: img.juimg.com

Si tu negocio cuenta con presencia en internet es necesario tener en claro de que la clave para lograr ventas significativas a nivel online debemos crear y mantener una relación de confianza con nuestros potenciales clientes. Hoy en día, el branding esta siendo reemplazado por las redes sociales. Facebook, Twitter, Google+, etc. son una forma moderna de hacer branding pero,

¿Qué es el Branding?

El branding significa creación y refuerzo de marca. Tiene como objetivo asignar atributos deseados a un producto, un servicio, una empresa o persona. Para esto, se suele utilizar canales de comunicación via offline como online aplicando técnicas de marketing directo (publicidad) e indirecto (reputación).

Existen dos tipos de branding: empresarial y personal. El primero se aplica al proceso de creación de refuerzo de una marca u organización, productos, servicios, etc. El segundo se aplica al proceso de creación de refuerzo de marca a una persona reflejándolo también en los servicios que ofrece y lo que representa.

El branding tiene un efecto promocional que ha ido evolucionando con el tiempo y, sobre todo, con las redes sociales se han establecido nuevas formas. Existen 3 maneras de conseguir un efecto de branding:

Promoción directa

La empresa que ha conseguido el éxito total con el efecto de branding a través de publicidad es, sin lugar a dudas,  Coca-Cola. Da igual si estas en una pequeña isla perdida con pocos habitantes. Es muy seguro de que encontraremos siempre un cartel de esta marca.

Marketing de contenidos

La creación de blogs, videos en Youtube con difusión en redes sociales como Twitter y Facebook es lo catalogamos como el branding 2.0. Los social media han ayudado de obtener un branding personal y empresarial aportando contenidos de valor.

Marketing viral

Esto es algo que no se puede planificar porque simplemente ocurre. La base para ello son productos y servicios excepcionales. En este caso, son terceros se ocuparan de realizar el marketing de contenidos aplicando una distribución que se torna viral.

¿Por qué aplicar branding?

  • El branding es un punto clave para crear una relación de confianza que es la base de la venta on- y offline.
  • Si has logrado establecer un buen branding puedes fallar de vez en cuando sin perder enseguida el cliente.
  • Tus clientes no valoran el precio como atributo más importante sino los valores que representa y el prestigio que les aportas.
  • Tienes más probabilidades de conseguir un marketing viral cuando haces un lanzamiento nuevo de producto.
  • Creas la sensación de comunidad a la que puedes invitar a tus amigos y familia para pertenecer al mismo club de usuario de la “marca x”.

¿Estás aplicando Branding para mejorar las ventas de tu negocio en internet?

¿Cómo construir y mantener nuestra Marca en Redes Sociales?

Construir y mantener una marca que sea atractiva para las comunidades en redes sociales es uno de los objetivos que toda empresa debe incluir dentro del plan para social media.

Para lograr esto, debemos plantear las estrategias adecuadas que no sólo deben basarse en informar a los usuarios respecto a los beneficios y novedades de nuestra marca o posteando publicaciones originales, es importante saber transmitir la personalidad de nuestra marca en todas nuestras acciones comunicativas.

Branding en Sociial Media

Fuente: carlosfelice.com.ar

A continuación, nombraremos algunos factores a tomar en cuenta para desarrollar nuestra marca en redes sociales:

Diferenciarse de los demás

Saber diferenciarse de la competencia es muy necesario. Lo que refleje nuestra marca será el motivo de la fidelidad o no de los clientes. El éxito de las estrategias de branding dependerá de que tanto podamos transmitir los aspectos distintivos con los que nuestra audiencia nos identificará.

Debemos tener un conocimiento certero de quienes somos, saber cuales son las cualidades y debilidades de nuestra marca. Sabiendo esto, podremos definir las estrategias de comunicación y marketing para medios sociales y lo que queremos destacar de nuestra personalidad y trabajar en esa línea. Todo lo que comuniquemos debe ser coherente y respetar la línea comunicativa que hayamos definido.

Establecer estrategias e integrarlas

Cuando tenemos definidas cuáles serán las estrategias para lograr la relevancia que esperamos en redes sociales, es necesario mantenerlas en una misma línea para unificar nuestra imagen de marca y lograr que sea fácilmente identificable. Debemos reflejar la personalidad de marca en todos los medios sociales donde tengamos presencia pero adaptándola a la dinámica propia de cada plataforma.

Seguidores incondicionales

Cuando una marca esta en pleno proceso de construcción, son sus consumidores y seguidores fieles un arma fuerte para este logro y debemos no sólo agradecerles por sus atenciones, lealtad y compromiso, sino también hacerles sentir lo importante que son en la construcción de nuestra marca.

Construir relaciones de calidad

En las redes sociales resulta más beneficioso construir relaciones de calidad y no de cantidad. Necesitamos vincular nuestra marca con usuarios o perfiles que nos ayuden a dar a conocer nuestra marca y que se sientan afines a nuestra línea comunicativa.

Eficiencia en dos ámbitos

La marca de nuestro negocio debe ser eficiente en la percepción de la gente, proporcionando una fuerte conexión emocional a través de su personalidad y atractivo y también en la convicción racional, cuando el público reconoce y confía en la calidad y atributos de la marca que a través de redes sociales es más factible lograrlo.

Identificación

Las marcas no funcionan definiendo la manera de ser de un producto sino porque el público meta nos identifica por aspectos positivos que rodean nuestra imagen. Es por esto lo vital de establecer una relación distinta y única entre consumidores y producto.

No olvidemos que una marca debe estar en constante evolución de acuerdo al tiempo y a las  circunstancias por lo que saber aprovechar las redes sociales resultará muy beneficioso para toda marca que busque destacar.

 ¿Qué otros factores consideras importantes para la construcción de tu marca en social media?

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